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Ces entreprises qui demandent des devis en crowdsourcing

Le crowdsourcing, pour ceux qui ne connaîtraient pas encore son existence et ses aberrations, c’est l’art de « pomper l’intelligence et la bêtise » en même temps.  Cela, à des prix défiant toutes concurrences ! Cela consiste à faire des appels d’offre au plus grand nombre de personnes et pour, cerise sur le gâteau, demander un travail préparatoire qui sera donc gratuit. A savoir que, logiquement, 99% des participants ne seront pas retenus et donc pas payés.

Depuis des années cette pratique devient de plus en plus courante et permet aux étudiants de tester leurs connaissances et aux amateurs de se prendre pour des professionnels en vendant leur services à 0,00 € dans 99% des cas. Tout en sachant que s’ils devaient payer leur loyer, nourriture, charges, ils ne s’amuseraient pas à travailler gratuitement contre une masse de concurrents/confrères dont ils ignorent même parfois le nombre, tout en détruisant la valeur de leur propre travail à petit feu.

Exemple de crowdsourcing sans impunité

Voici un exemple reçu ce lundi 3 décembre 2012 par une entreprise comme il en existe tant, qui ne se préoccupe pas de la qualité et de la valeur du travail, mais plutôt de faire jouer la concurrence pour bénéficier d’un nombre impressionnant ( près d’une 100aine de mails de graphistes ) de travaux préparatoires effectués gratuitement,  plus un petit devis bien sûr ! Tout cela pour, soit disant, faire un choix …

Bonjour,

Dans le cadre d’un projet tutoré en entreprise,
nous travaillons en  partenariat avec l’association
LOGRAMI ( Loire Grand Migrateur) qui milite pour
la protection des poissons migrateurs du bord de Loire.
L’objectif est de réaliser un sentier
d’interprétation ( effectif en 2014). Il se déclinera en
13 panneaux, sur une longueur de 3 km environ, présentant
la Loire, les enjeux de sa préservation, les poissons
grands migrateurs présents … accompagnés de jeux et de
nombreuses illustrations.
Le sentier sera accompagné d'une brochure.
De ce fait, nous recherchons un graphiste pour réaliser
les illustrations ainsi que la mise en page des panneaux
et de la brochure. En pièce jointe, vous trouverez
le cahier des charges graphiste.
Pouvez vous établir un devis et réaliser les premiers
dessins demandés?

Cordialement,

Gwladys Xxxxx
Etudiante ingénieur en 2ème année à l’INP-ENSAT
Vice-présidente du bureau des sports
            06.xx.xx.xx.xx      
<Cahier des charges graphisme.pdf>

Vu comme cela, l’offre pourrait être intéressante, bien que la demande de réaliser un travail préparatoire avant devis, donc gratuit, soit une aberration. Pour connaitre les compétences et le résultat du travail d’un graphiste, il suffit de consulter son book, son portfolio, son travail ! Alors, je connais déjà l’argument qui nous est servi à toutes les sauces : « C’est pour voir si ce que vous allez nous proposer nous convient et conviendra à l’esprit de notre entreprise, blablabla… » Dans ce cas là, autant dire toute de suite que vous voulez utiliser mes compétences gratuitement pour faire votre choix parmi d’autres » bonnes poires » qui vont travailler aussi gratuitement. Désolé mais je n’ai pas le temps, je préfère des projets plus sérieux, avec des gens qui ont une éthique et qui ont regardé mon travail un minimum avant de me contacter. Des éventuels clients qui savent que j’ai, normalement, les compétences, le style, etc.. pour leurs travaux et c’est bien comme cela que ça fonctionne dans mon monde, celui où tout travail mérite un salaire.

Sans parler du fait qu’avec près d’une 100aine de propositions gratuites, bien que non finalisées, cette entreprise disposerait d’une source créative pour l’ensemble de sa communication et n’aurait qu’à recruter un étudiant ou un autre graphiste pour les mettre en forme sans avoir à réfléchir. Donc c’est bien de l’exploitation d’idées et de ressources qui va à l’encontre de l’éthique d’une profession dont les travaux préparatoires, de recherche et de réflexion sont parfois bien plus importants que la technique. « N’importe qui » peut mettre en pratique des techniques en suivant 3 tutoriels sur internet.

Soyons sérieux à la demande d’un devis

Certes, cet email est envoyé par une soit-disant étudiante en 2ème année qui travaille pour une association, mais alors que fait l’association !? Est-ce normal de laisser passer une telle demande envoyée à près de 100 emails de graphistes de la part d’une étudiante au nom de l’association ? Cela veut dire que des stagiaires pourraient aussi prendre de telles décisions et « pourrir » l’image d’une entreprise ou association ? Dois-je brimer l’étudiante ou l’association d’utiliser de telles pratiques ? Dans le doute, j’accuse et je réponds en parlant directement aux dirigeants de l’association qui sont responsables des actions entreprises en son nom mais surtout au sein de leur association.

Il ne faut pas se voiler la face, et prendre un bouc émissaire étudiant pour mettre en place de telles pratiques. On pourrait voir là une machination. Une façon de faire pour permettre aux entreprises de mettre en pratique leurs actions non éthiques et se protéger vis a vis des acteurs de la profession de graphistes en disant : » Oh, toutes nos excuses, c’est une étudiante qui a envoyé cet email, nous ne sommes pas responsable » . Tiens, c’est bizarre que de telles décisions et emails soit envoyés par des étudiants sans l’accord de leur maître de stage ? Bref.

Voilà encore un exemple des pratiques d’entreprises en France qui nuisent considérablement à la valorisation et à la bonne pratique de mon travail d’infographiste et de celui de mes confères graphistes/infographistes.

Je souhaitais, aujourd’hui, vous partager, au grand jour, certaines difficultés et mauvaises pratiques qui ne vont pas en s’améliorant. Les entreprises et ceux qui travaillent à développer leur image et leur communication, doivent bien comprendre que le but partagé est d’établir un travail qualitatif pour les entreprises. Car l’entreprise joue son image et doit permettre aux graphistes ou infographistes, ou tous autres intervenants sur son image et sa communication, de travailler dans de bonnes conditions pour optimiser son savoir-faire et ses compétences en faveur de l’entreprise. Cette association, comme beaucoup d’autres structures, en utilisant de telles pratiques, cherche à faire des économies de bouts de chandelle mais détruit aussi son image avec une pratique douteuse et dévalorise le travail réalisé par ces graphistes qui participent à leur propre mise à mort en y répondant.

Je vous partage ici le sujet du crowdsourcing traité par un confrère graphiste et qui mérite d’être lu http://www.mariejulien.com/?tag/crowdsourcing

ici vous retrouverez une liste noir des appels d’offres de design et de communication et autres concours bidons http://www.alliance-francaise-des-designers.org/blog/2010/12/15/liste-noire-des-appels-d-offres-de-design-et-de-communication-1.html

Que pensez-vous de ce genre de pratique ? Vous avez peut-être aussi un cas à partager ?

A propos Loïc Tortelier

Chargé de communication / infographiste et web designer. Sur F4 Design Loïc est le créateur d’identités visuelles, supports de communication, publicité web et de sites internet de plusieurs 10aines d'entreprises, sociétés et associations.

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3 réflexions au sujet de « Ces entreprises qui demandent des devis en crowdsourcing »

  1. Depuis que je travaille j’ai constaté de nombreuses fois ces pratiques douteuses de nombreuses entreprise et souvent d’ailleurs des entreprise ayant pignon sur rue, donc sans problèmes particuliers de fiance journalières.cela en effet est déplorable et mérite qu’on en parle. ce qu’il y a de plus déplorable encore c’est l’exploitation des stagiaires à des fins peu normales…et gratos! comme ils débutent ces derniers ne savent pas quoi dire et parfois espèrent ainsi gagner du taff pour la suite! ce sont des naïfs, mais il n existe beaucoup et les « requins » en profitent
    Vous ne pourrez pas changer le monde… en plus la peur au ventre en raison des bruits divers et d’une crise qui est là et dure… ajoute aux désertions de ceux qui ont besoin de manger et aux magouilles de ceux qui veulent des idées pour pas un rond!!!!
    Cela est très terrible pour tout le monde et en effet il y a perte de créativité, d’idée et du coup in fine de bon travail… c’est le règne de la bêtise avec son cortège de larbins… Vous faites un excellent travail et de cela vous pouvez être fier et satisfait. Avez-vous songé à vous mettre à plusieurs! à monter votre agence… qui deviendrait vite incontournable en ayant votre sens commercial et vos compétences Bon courage

    1. Merci pour mon travail, j’essaye de le faire bien. Il va de soi que je ne me prête pas changer le monde. Je profite d’un moyen d’expression (mon blog) pour encore un fois pointer du doigt des pratiques qui ne correspondent pas à mes valeurs, comme d’autres personnes de la profession l’ont déjà fait et le feront encore pour notre avenir. Ainsi cela pourra peut être informer à la fois les jeunes et moins jeunes graphistes qui répondent favorablement à se genre d’offre qu’en agissant ainsi ils tirent les valeurs et l’importance de leur profession vers le bas. Aussi cela pour montrer à certaines de ces entreprises qui agissent en conséquences, que ici comme pour la plupart de mes confrères, ma porte est fermé à ce genre de pratique et qu’il n’est pas nécessaire de me contacter pour que je perde mon temps à répondre à des offres dans ces conditions.

      Il y a beaucoup d’entreprises, petites, moyennes et grandes, qui ont une vision et des valeurs qui rejoignent la mienne et celles d’autres confrères, qui méritent d’être entendu et soutenu dans leur projets comme il se doit. J’aspire à croire que de plus en plus d’entreprises partageront ainsi des principes autres que ces mauvaises pratiques, comme pour cette fausse idée de « productivité et de compétitivité » qui à tendance à dénaturer la qualité du travail et de la relation client que je partage avec d’autres entreprises qui respectent le service rendu et savent prendre des décisions avec une 10ene de prestataires maximum triés en amont comme il se doit. D’autant plus dans des prestations de services qui engages des actes créatifs pour lesquels les graphistes et d’autres professions sont censés vivre de leur créativité.

      Sans pour autant changer le monde, je partage ici un simple témoignage pour appuyer mes convictions.
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